Over ons

Missie

Thuiszorg de Oude Haag biedt professionele thuiszorg in Den Haag en ondersteunt inwoners om zo lang mogelijk zelfstandig, veilig en prettig thuis te blijven wonen. Wij leveren Wmo-ondersteuning in Den Haag in de vorm van huishoudelijke hulp en ambulante begeleiding, altijd afgestemd op de persoonlijke situatie en behoeften van de cliënt.

Met onze huishoudelijke hulp en ambulante begeleiding in Den Haag richten wij ons op het behouden en versterken van zelfredzaamheid, participatie en eigen regie. Persoonlijke aandacht, deskundigheid en een schoon, leefbaar en veilig thuis staan daarbij centraal. Samen met mantelzorgers en het sociale netwerk bieden wij betrouwbare, professionele en cultuursensitieve ondersteuning, zodat cliënten comfortabel in hun eigen vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen.

Bekijk ons aanbod

Visie

Thuiszorg de Oude Haag gelooft dat iedere inwoner van Den Haag recht heeft op passende, toegankelijke en betrouwbare thuiszorg in de eigen vertrouwde omgeving. Wij zien ondersteuning als een middel om cliënten zo lang mogelijk zelfstandig, veilig en prettig thuis te laten wonen, met behoud van eigen regie en kwaliteit van leven.

Met onze thuiszorg in Den Haag bieden wij ondersteuning die aansluit bij wat de cliënt zelf kan, wil en nodig heeft. Daarbij staan maatwerk, continuïteit, zelfredzaamheid en persoonlijke aandacht centraal. Samen met mantelzorgers, naasten en het sociale netwerk biedt Thuiszorg de Oude Haag professionele en cultuursensitieve ondersteuning, waaronder Wmo-ondersteuning, huishoudelijke hulp en ambulante begeleiding in Den Haag.

Kernwaarden

Betrouwbare thuiszorg in Den Haag

Betrouwbaarheid staat centraal bij Thuiszorg de Oude Haag. Wij bieden betrouwbare thuiszorg in Den Haag die zorgvuldig is georganiseerd en waarop cliënten, naasten en samenwerkingspartners kunnen rekenen. Duidelijke afspraken, continuïteit, goede bereikbaarheid en heldere communicatie vormen de basis van onze Wmo-ondersteuning.

Met onze huishoudelijke hulp en ambulante begeleiding in Den Haag zorgen wij voor stabiele, professionele en cultuursensitieve ondersteuning die aansluit bij de behoeften van iedere cliënt. Zo biedt Thuiszorg de Oude Haag thuiszorg in Den Haag met oog voor kwaliteit, vertrouwen en persoonlijke aandacht.

Vaste gezichten

Thuiszorg de Oude Haag werkt met vaste, eigen medewerkers. Wij vinden het belangrijk dat u thuiszorg in Den Haag ontvangt van herkenbare professionals die uw situatie, leefomgeving en ondersteuningsvraag kennen. Dit zorgt voor vertrouwen, continuïteit en een persoonlijke benadering die aansluit bij uw behoeften.

Met ons vaste en kleinschalige team kunnen wij veranderingen in uw situatie tijdig signaleren en de ondersteuning waar nodig zorgvuldig aanpassen. Zo bieden wij betrouwbare en professionele thuiszorg in Den Haag, met vertrouwde gezichten, persoonlijke aandacht en oog voor kwaliteit en continuïteit.

Aandacht voor u en wat voor u telt

Bij Thuiszorg de Oude Haag staat respectvolle en persoonlijke thuiszorg in Den Haag centraal. Wij bieden professionele Wmo-ondersteuning in Den Haag die aansluit bij de situatie, wensen en behoeften van iedere cliënt. Daarbij houden wij rekening met achtergrond, overtuigingen, gewoonten en persoonlijke voorkeuren, met altijd aandacht voor waardigheid, eigen regie en een vertrouwde benadering.

Met onze huishoudelijke hulp en ambulante begeleiding in Den Haag bieden wij ondersteuning die past bij het dagelijks leven, het sociale netwerk en de manier waarop iemand wil wonen en leven. Zo biedt Thuiszorg de Oude Haag betrouwbare, professionele en cultuursensitieve thuiszorg in Den Haag, waarbij cliënten zich gezien, gehoord en gerespecteerd voelen in hun eigen vertrouwde omgeving.

De juiste match tussen u en uw zorgverlener

Bij Thuiszorg de Oude Haag begint passende thuiszorg in Den Haag met persoonlijke aandacht en een zorgvuldige intake. Tijdens dit intakegesprek bespreken wij uw wensen, achtergrond, ondersteuningsvraag en persoonlijke situatie. Op basis daarvan gaat onze planner op zoek naar een passende medewerker die aansluit bij uw behoeften, manier van communiceren en eventuele culturele aspecten.

Of het nu gaat om huishoudelijke hulp of ambulante begeleiding in Den Haag, wij zorgen voor ondersteuning die past bij uw dagelijks leven en uw situatie. Met onze Wmo-ondersteuning in Den Haag bieden wij vertrouwde gezichten, persoonlijke aandacht en ondersteuning die zorgvuldig is afgestemd op wat u nodig heeft

Neem contact met ons op

Zo gaan wij te werk

Stap 1. Aanmelding bij de gemeente

Het traject voor Wmo-ondersteuning in Den Haag start altijd met een melding bij de gemeente. Deze Wmo-melding kunt u online of telefonisch doen. Tijdens het onderzoek kijkt de casemanager samen met u naar uw persoonlijke situatie en bepaalt welke resultaatgebieden ondersteuning nodig hebben, zoals huishoudelijke hulp of individuele begeleiding. De afspraken worden vastgelegd in een beschikking. Het is belangrijk dat u in dit gesprek aangeeft dat u kiest voor Thuiszorg de Oude Haag als uw zorgaanbieder, zodat wij de zorg voor u kunnen organiseren.

Stap 2. Gemeente geeft advies door

Wanneer u bij de gemeente heeft aangegeven dat u kiest voor Thuiszorg de Oude Haag als zorgaanbieder, ontvangen wij via het beveiligde mailsysteem een verkort advies met daarin de beschikking voor uw Wmo-ondersteuning. Dit bericht vormt de basis voor ons eerste contact. Onze zorgcoördinator neemt vervolgens contact met u op om een kennismakingsgesprek bij u thuis in te plannen, waarin we samen uw wensen en behoeften voor huishoudelijke hulp of individuele begeleiding in Den Haag bespreken

Stap 3. Kennismaking en ondersteuningsplan

Tijdens het kennismakingsgesprek bij u thuis bespreken we uw wensen en behoeften. Samen maken we een ondersteuningsplan waarin staat welke taken wij uitvoeren binnen de huishoudelijke hulp of individuele begeleiding, welke taken u zelf doet en wat uw netwerk kan oppakken. Ook voeren we een arbo-check en risicoanalyse uit om de zorg veilig te organiseren.

Daarnaast ondertekenen we de zorg- en dienstverleningsovereenkomst en krijgt u toegang tot ons online cliëntenportaal. Uw gegevens worden veilig vastgelegd in ons elektronisch cliëntendossier (ECD). Zodra het plan is ondertekend, sturen wij dit via het beveiligde mailsysteem naar de gemeente voor akkoord.

Stap 4. Beschikking toegewezen en zorg inplannen

Na beoordeling en goedkeuring van het ondersteuningsplan ontvangen wij van de gemeente een digitaal bericht met daarin de systeembeschikking. Daarmee wordt de beschikking officieel aan Thuiszorg de Oude Haag toegewezen. Vanaf dit moment kunnen wij de zorg inplannen. Onze planner neemt contact met u op om het eerste zorgmoment af te spreken en stelt u voor aan uw vaste medewerker. Zo weet u direct wie er wekelijks bij u langskomt voor uw huishoudelijke hulp of individuele begeleiding, en kunt u rekenen op een vertrouwd gezicht en vaste tijden.

Stap 5. Start van de zorg

Na de planning start de zorg en komt uw vaste medewerker wekelijks bij u langs op de afgesproken dagen en tijden. Bij Thuiszorg de Oude Haag werken wij bewust met een klein en hecht team van eigen professionals. Hierdoor ziet u altijd dezelfde vertrouwde gezichten en weet u precies wie er bij u over de vloer komt. Dit geeft rust, continuïteit en persoonlijke aandacht, of het nu gaat om huishoudelijke hulp of individuele begeleiding.

Stap 6. Evaluatie en bijstelling

Elke zes maanden plannen wij een evaluatiegesprek met u om samen te kijken of de zorg nog goed aansluit bij uw situatie en wensen. We bespreken hoe u de ondersteuning ervaart, meten uw tevredenheid en passen het ondersteuningsplan aan wanneer dat nodig is. Zo blijft uw huishoudelijke hulp of individuele begeleiding altijd actueel en afgestemd op uw leven. Natuurlijk zijn wij ook tussentijds altijd bereikbaar voor vragen of wijzigingen, zodat u verzekerd bent van zorg die meebeweegt met uw behoeften.

Stap 1. Aanmelding bij de gemeente

Het traject voor Wmo-ondersteuning in Den Haag start altijd met een melding bij de gemeente. Deze Wmo-melding kunt u online of telefonisch doen. Tijdens het onderzoek kijkt de casemanager samen met u naar uw persoonlijke situatie en bepaalt welke resultaatgebieden ondersteuning nodig hebben, zoals huishoudelijke hulp of individuele begeleiding. De afspraken worden vastgelegd in een beschikking. Het is belangrijk dat u in dit gesprek aangeeft dat u kiest voor Thuiszorg de Oude Haag als uw zorgaanbieder, zodat wij de zorg voor u kunnen organiseren.

Stap 2. Gemeente geeft advies door

Wanneer u bij de gemeente heeft aangegeven dat u kiest voor Thuiszorg de Oude Haag als zorgaanbieder, ontvangen wij via het beveiligde mailsysteem een verkort advies met daarin de beschikking voor uw Wmo-ondersteuning. Dit bericht vormt de basis voor ons eerste contact. Onze zorgcoördinator neemt vervolgens contact met u op om een kennismakingsgesprek bij u thuis in te plannen, waarin we samen uw wensen en behoeften voor huishoudelijke hulp of individuele begeleiding in Den Haag bespreken

Stap 3. Kennismaking en ondersteuningsplan

Tijdens het kennismakingsgesprek bij u thuis bespreken we uw wensen en behoeften. Samen maken we een ondersteuningsplan waarin staat welke taken wij uitvoeren binnen de huishoudelijke hulp of individuele begeleiding, welke taken u zelf doet en wat uw netwerk kan oppakken. Ook voeren we een arbo-check en risicoanalyse uit om de zorg veilig te organiseren.

Daarnaast ondertekenen we de zorg- en dienstverleningsovereenkomst en krijgt u toegang tot ons online cliëntenportaal. Uw gegevens worden veilig vastgelegd in ons elektronisch cliëntendossier (ECD). Zodra het plan is ondertekend, sturen wij dit via het beveiligde mailsysteem naar de gemeente voor akkoord.

Stap 4. Beschikking toegewezen en zorg inplannen

Na beoordeling en goedkeuring van het ondersteuningsplan ontvangen wij van de gemeente een digitaal bericht met daarin de systeembeschikking. Daarmee wordt de beschikking officieel aan Thuiszorg de Oude Haag toegewezen. Vanaf dit moment kunnen wij de zorg inplannen. Onze planner neemt contact met u op om het eerste zorgmoment af te spreken en stelt u voor aan uw vaste medewerker. Zo weet u direct wie er wekelijks bij u langskomt voor uw huishoudelijke hulp of individuele begeleiding, en kunt u rekenen op een vertrouwd gezicht en vaste tijden.

Stap 5. Start van de zorg

Na de planning start de zorg en komt uw vaste medewerker wekelijks bij u langs op de afgesproken dagen en tijden. Bij Thuiszorg de Oude Haag werken wij bewust met een klein en hecht team van eigen professionals. Hierdoor ziet u altijd dezelfde vertrouwde gezichten en weet u precies wie er bij u over de vloer komt. Dit geeft rust, continuïteit en persoonlijke aandacht, of het nu gaat om huishoudelijke hulp of individuele begeleiding.

Stap 6. Evaluatie en bijstelling

Elke zes maanden plannen wij een evaluatiegesprek met u om samen te kijken of de zorg nog goed aansluit bij uw situatie en wensen. We bespreken hoe u de ondersteuning ervaart, meten uw tevredenheid en passen het ondersteuningsplan aan wanneer dat nodig is. Zo blijft uw huishoudelijke hulp of individuele begeleiding altijd actueel en afgestemd op uw leven. Natuurlijk zijn wij ook tussentijds altijd bereikbaar voor vragen of wijzigingen, zodat u verzekerd bent van zorg die meebeweegt met uw behoeften.